Política de Privacidade

Atuando de acordo com o disposto em normas nacionais (artigo 5º, XIII da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e internacionais (Regulamentação (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 – Regulamentação Geral sobre a Proteção de Dados, na Lei 12/2005 de 26 de janeiro, e a sua regulamentação constante do Decreto-Lei 131/2014 de 29 de agosto, bem como da Norma 015/2013 da Direção Geral de Saúde).

 

O Serviço

Nossa missão é capacitar todos a descobrir sobre seu perfil genético e melhorar sua qualidade de vida ao fazê-lo. Conseguimos isso usando os recursos disponíveis em nossos site e plataforma. Isso pode envolver a coleta, processamento, armazenamento e compartilhamento de informações pessoais. Queremos garantir que isso seja feito em um ambiente responsável, transparente e seguro, que promova sua confiança.

O usuário decide em que grau as informações em seus dados genéticos serão visíveis e descobertas por outros usuários, definindo as Preferências de privacidade (descritas em uma seção detalhada abaixo). Todas as informações são inseridas diretamente no site e não são coletadas implicitamente.

Utilizamos software de servidor seguro para criptografar as informações financeiras que você insere antes de serem enviadas para nós e trabalhamos apenas com laboratórios e terceiros que cumpram e comprometem-se com nossos padrões de segurança e qualidade.

Embora não possamos garantir que a perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação de informações pessoais não ocorram, usamos esforços comercialmente razoáveis para evitar isso. Você reconhece que fornece suas informações pessoais por seu próprio risco e reconhece que, no caso de baixar os Resultados do DNA: 1) esse download criará uma cópia que não é protegida pelas configurações de segurança e privacidade da DNA Consult; 2) esse download e o armazenamento dos seus Resultados de DNA após o download serão todos por sua conta e risco; e 3) a DNA Consult não terá nenhum controle sobre os Resultados do DNA baixados e não será responsável perante você ou terceiros relacionados com esse download e/ou armazenamento.

Utilizamos serviços relacionados ao DNA, incluindo, entre outros, (i) envio de amostras para extração e processamento de DNA, (ii) upload de uma versão digital de informações genéticas exportadas de outros serviços de DNA, (iii) recebimento e interação com a análise genética da saúde fornecida por o site (a plataforma “DNA Club”); e (iv) fazer o download dos dados brutos do DNA (coletivamente, o “DNA Club”). Salvo indicação explícita em contrário, o Serviço inclui os Serviços de DNA para todos os fins desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve as informações coletadas pela DNA Consult Genética e Biotecnologia LDTA. (juntamente com toda e qualquer afiliada, “DNA Consult”, “DNA Club”, “nós”, “nós” ou “nosso”) através de nosso site, nosso portal de clientes on-line, incluindo seu conta e os serviços relacionados que fornecemos (coletivamente, os “Serviços”) e como essas informações são usadas e compartilhadas. “Serviços” inclui nossos serviços de teste de DNA, Serviços complementares e quaisquer aplicativos de software que possamos disponibilizar, além de e-mails, textos ou outras comunicações eletrônicas enviadas em conexão com os Serviços.

Esta Política de Privacidade está incorporada e faz parte de nossos Termos de Serviço.

Ao acessar ou usar os Serviços, clicar em “Concordo” ou firmar qualquer contrato com a DNA Consult que faça referência a esta Política de Privacidade, você (“você”) concorda que leu e entendeu esta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não acesse ou use os Serviços.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nos Serviços.

Alterações materiais serão publicadas nos Serviços ou comunicadas de outra forma a você.

Termos Adicionais

Se você participar de testes beta de nossos produtos ou serviços, ou se você compra ou participa de alguns de nossos Serviços complementares (por exemplo, sessões de treinamento particulares), podem ser aplicados termos, condições e políticas adicionais que serão apresentados no momento da participação ou coleta de dados.

Como coletamos informações

As informações que podemos coletar sobre ou sobre você se enquadram amplamente nas seguintes categorias:

  • Informações que você voluntariamente nos fornece, por exemplo, suas informações de contato, suas informações de pagamento, informações genéticas referentes ao uso de nossos serviços de teste de DNA.
  • Informações que nós (ou nossos provedores de serviços terceirizados) coletamos automaticamente por meio do uso dos Serviços, por exemplo, dados coletados pelos servidores usados para operar nosso site (por exemplo, endereços IP), dados coletados por cookies , dados coletados através do seu uso de nosso aplicativo para dispositivos móveis e dados coletados por serviços de análise e publicidade.

Coletamos informações que você fornece

Informações pessoais: “Informações pessoais” são informações que, sozinhas ou em combinação com outras informações, podem identificar uma pessoa natural. Você pode visitar nosso site sem nos fornecer suas informações pessoais, mas precisará fornecer informações pessoais para adquirir serviços de teste de DNA e usar certos recursos dos Serviços. Coletaremos todas as informações pessoais que você optar por nos fornecer ou sobre você, que podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, endereço de cobrança, data de nascimento e informações de pagamento. Você deve fornecer determinadas informações pessoais para adquirir serviços de teste de DNA, registrar kits de teste de DNA, ao entrar em contato com o suporte ao cliente da DNA Consult, ao receber e atender a solicitações de informações, ao se registrar em uma conta para usar os Serviços e ao responder a comunicações nossas (por exemplo, questionários, pesquisas, ofertas promocionais).

Quando você configura uma conta on-line ou através do nosso aplicativo móvel, é necessário fornecer determinadas informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail. Para registrar seu kit de teste de DNA, você precisará fornecer seu nome, endereço de email, idade, sexo, data de nascimento e código da chave do produto do kit de teste de DNA, além do código de barras no swab bucal da amostra no kit de teste de DNA. Você também tem a opção de fornecer outras informações, como sua altura e peso.

Dados genéticos: um tipo de informação pessoal são dados genéticos. Quando você fornece sua amostra biológica, seu DNA é extraído pela empresa de teste de DNA terceirizada designada com a qual possuímos contrato e eles fornecem seus dados genéticos brutos à DNA Consult. Quando você realiza o upload de dados de DNA, esse upload é fornecido diretamente para a DNA Consult por meio do upload de um arquivo .txt dos seus dados genéticos brutos através da sua conta online da DNA Consult.

Emails: Se você se inscrever ou optar por receber boletins ou promoções, precisará fornecer seu endereço de email. Usaremos essas informações para fornecer a você comunicações promocionais e outras comunicações eletrônicas. Além disso, enviaremos informações sobre como interpretar seu relatório quando você adquirir serviços de testes de
DNA. Você pode optar por não receber nossos e-mails promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição contidas no e-mail aplicável. Podemos usar provedores de email de terceiros para entregar essas comunicações a você.

Informações sobre pedidos e pagamentos: as compras de produtos ou serviços devem ser feitas com cartão de crédito ou boleto bancário. Todas as informações do cartão de crédito são fornecidas diretamente ao nosso processador de pagamento compatível com PCI. A DNA Consult não acessa, manipula ou armazena diretamente as informações do seu cartão de crédito ou débito. Para fazer uma compra, você precisará fornecer seu nome e tipo de cartão de crédito, número, data de validade, código de segurança e endereço de cobrança.

Manteremos um registro das compras que você fizer usando nosso site. Nosso processador de pagamentos, Paypal, pode usar suas informações relacionadas a pagamentos de acordo com a Política de Privacidade da Paypal.

Serviços complementares: coletaremos todas as informações que você escolher para nos comunicar durante o recebimento e uso de nossos serviços adicionais, como menu personalizado, relatórios genéticos e nutricionais personalizados e serviços de treinamento.

Por exemplo, se você se inscrever nos serviços de treinamento, coletaremos o conteúdo de todas as mensagens de texto enviadas para a DNA Consult e todas as informações comunicadas durante as sessões de treinamento por telefone com a DNA Consult.

Questionários: coletaremos todas as informações que você optar por fornecer no decorrer do preenchimento de qualquer questionário ou de qualquer outro formulário ou pesquisa que possamos fornecer. Essas informações podem incluir seu nome, informações de contato, data de nascimento, idade, sexo, atributos pessoais (por exemplo, peso, altura, outras medidas corporais, níveis de atividade física), informações dietéticas (por exemplo, alergias e sensibilidades alimentares, consumo de álcool), informações relacionadas (por exemplo, informações sobre medicamentos, doenças, níveis de glicose no sangue, níveis de colesterol), histórico médico da família, humor e bem-estar.

Sorteios e Concursos: Podemos oferecer sorteios, promoções ou concursos nos quais você pode participar a seu critério. Para participar, você deve enviar determinadas informações, conforme estabelecido nos termos e condições aplicáveis, que podem incluir informações pessoais. Os dados coletados por meio de sorteios, promoções e concursos
serão (i) usados para entrar em contato com você com comunicações promocionais e relacionadas, (ii) compartilhados com fornecedores terceirizados e (iii) sujeitos a termos adicionais fornecidos a você nesse momento.

Informações que coletamos automaticamente quando você usa os serviços

Endereços IP e dados relacionados: Os servidores usados para operar e fornecer os Serviços podem coletar dados referentes a você e aos equipamentos, softwares e métodos de comunicação que você usa para acessar a Internet e os Serviços, incluindo endereços de protocolo Internet (IP) atribuídos ao dispositivos de onde você acessa a Internet, seu provedor de serviços de Internet (ISP), nome do dispositivo, ano e classe, número e fabricante do ID do dispositivo, localização geográfica aproximada, tipo de navegador da web, páginas acessadas nos Serviços, sites que você acessou antes e depois de visitar os Serviços, o tempo gasto nos Serviços, carimbos de data e hora e dados do fluxo de cliques. 

A DNA Consult pode usar essas informações para administrar, monitorar e analisar os Serviços, monitorar e ajudar a evitar fraudes, investigar reclamações e violações de nossas políticas, rastrear e identificar possíveis leads de marketing, proteger nossos direitos e melhorar a segurança, melhorar o Serviços, para realizar publicidade direcionada e para nos ajudar no desenvolvimento de produtos. Os fornecedores que usamos para fornecer os Serviços podem coletar informações semelhantes sobre suas visitas aos Serviços e outros sites.

Cookies: nosso website usa cookies automaticamente para rastrear sua utilização do website. Cookies são pequenas informações armazenadas no disco rígido do seu dispositivo pelo navegador da web que nos fornecem informações sobre suas atividades.

Os cookies podem ser “primários” ou “terceirizados”. Um cookie primário permite que seu navegador fale com o atual website que você está visitando, enquanto um cookie de terceiros permite que seu navegador fale com um site de terceiros, como a origem de um anúncio que aparece no site que você está visitando ou um provedor de análise de
terceiros. Não temos acesso ou controle sobre cookies de terceiros e esta Política de Privacidade não cobre o uso de cookies de terceiros.

A maioria dos browsers automaticamente aceita cookies. Você pode desativar os cookies, mas desativá-los pode afetar o uso e o aproveitamento dos Serviços. Alterar suas preferências de cookie em um navegador da web não será necessariamente transferido para outros navegadores da web. Talvez você não consiga desativar os cookies operacionalmente necessários.

Quais informações são coletadas e como essas informações são usadas? Os tipos de informações coletadas por um cookie e os propósitos para os quais essas informações são usadas dependem do tipo de cookie. A título de ilustração, os tipos de informações coletadas pelos cookies do nosso site e os propósitos para os quais essas informações são
usadas estão descritos abaixo. Também podemos combinar informações coletadas por cookies com outras informações.

  • Operacionalmente necessário (também chamado de cookies essenciais). Estes são cookies necessários para a operação de nossos sites. Por exemplo, esses cookies são necessários para identificar o comportamento irregular do site, impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança. Eles também permitem que os usuários do nosso site utilizem suas funções, por exemplo, carrinhos de compras, pesquisas salvas e funções semelhantes. Sem estes cookies , os serviços que você solicitou não podem ser fornecidos.
  • Funcionalidade relacionada. Esses cookies nos permitem oferecer funcionalidade aprimorada ao acessar ou usar nosso site. Isso pode incluir lembrar as escolhas que você faz, por exemplo, lembrar o seu nome de usuário, preferências ou configurações, lembrar se você reagiu a algo no ou através do nosso site, para que você não seja solicitado a fazê-lo novamente, lembrando se você usou algum recurso do nosso site antes, restringindo o número de vezes que um anúncio em particular é exibido, lembrando sua localização e ativando componentes de mídia social. Você pode desativar os cookies funcionais, mas várias funções do nosso site podem não estar disponíveis para você ou podem não funcionar da maneira que você deseja.
  • Relacionados ao desempenho (também chamados de cookies analíticos). Esses cookies avaliam o desempenho do nosso site, inclusive como parte de nossas práticas analíticas, para nos ajudar a entender como os visitantes usam e interagem com o nosso site, por exemplo, quais páginas dos usuários visitam com mais
    frequência. Esses cookies também nos permitem personalizar o conteúdo e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma, país ou região). Esses cookies nos ajudam a melhorar o funcionamento de nossos sites e fornecem uma experiência de usuário personalizada e melhor. Alguns de nossos cookies relacionados ao desempenho são gerenciados por terceiros.
  • Publicidade ou segmentada. Esses cookies registram suas visitas ao nosso site, as páginas que você visita em nossos sites e os links em que você clicou. Eles coletam informações sobre seus hábitos de navegação e lembram que você visitou um site específico. A DNA Consult e suas plataformas ou redes de publicidade de terceiros podem usar essas informações para tornar nossos sites, seu conteúdo e anúncios exibidos em nossos sites mais relevantes para seus interesses (às vezes isso é chamado de publicidade “comportamental” ou “direcionada”). Esses cookies também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, fornece auditoria agregada, pesquisa e relatórios para anunciantes, ajuda a melhorar nossos serviços e ajuda a medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Quanto tempo duram os cookies ? Um cookie pode ser um cookie de “sessão” ou um cookie “persistente”.
Os cookies de sessão existem apenas enquanto você estiver visitando o site aplicável. Os cookies persistentes existem por um período definido, por exemplo, seis meses ou um ano. 
Sempre que você visita um site que implementou um cookie persistente, esse cookie permanecerá ativo até a data de vencimento predeterminada. Você também pode excluir manualmente cookies persistentes.

Outra publicidade: Quando você acessa sua conta, podemos direcionar anúncios para você para comprar determinados menus com base em recomendações, bem como para comprar assinaturas para usar serviços adicionais adicionais.

Nossas páginas de mídia social: A DNA Consult é ativa nas mídias sociais, incluindo Facebook , Twitter e Instagram . A DNA Consult se reserva o direito de postar em seus sites e páginas de mídia social qualquer comentário ou conteúdo que você publicar em nossas páginas de mídia social. Qualquer coisa que você publicar nas mídias sociais é uma informação pública e não será tratada confidencialmente. Se você se conectar à Mídia Social por meio de nossos Serviços, determinados recursos podem exigir que essas plataformas de Mídia Social usem cookies, plug-ins e APIs para habilitá-los. Seu uso das mídias sociais é regido pelas políticas de privacidade e termos de terceiros que possuem e operam esses sites, e não por esta política. Os Serviços podem usar redes de publicidade e
serviços oferecidos pela plataforma de mídias sociais para fornecer conteúdo publicitário.

Como usamos e compartilhamos informações pessoais

A DNA Consult pode compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros para os usos descritos nesta Política de Privacidade:

  • Afiliados e funcionários
  • Laboratório de terceiros para serviços de teste de DNA
  • Terceiros prestadores de serviços e fornecedores
  • Parceiros de terceiros
  • Governo / aplicação da lei
  • Assessores profissionais
  • Proprietários, cessionários e sucessores subsequentes

Além dos usos e compartilhamento descritos nesta Política de Privacidade, a DNA Consult pode usar e divulgar informações pessoais, conforme descrito abaixo. Não usamos, vendemos, alugamos ou divulgamos informações pessoais, exceto conforme declarado nesta Política de Privacidade e conforme permitido pela lei aplicável.

Para o objetivo coletado. Usaremos e compartilharemos suas informações pessoais para os fins declarados ou acordados no ponto de coleta. Usaremos e compartilharemos informações pessoais para se comunicar com você em relação aos seus pedidos, processar pagamentos enviados por meio de nosso site, administrar sua conta DNA Consult, fornecer serviços de teste de DNA, fornecer outros produtos e serviços da DNA Consult e fornecer com as informações e comunicações solicitadas.

Prestação de serviços de teste de DNA e serviços complementares – uso e divulgação de dados genéticos: Se você comprou serviços de teste de DNA da DNA Consult, usaremos e compartilharemos dados genéticos para fornecer a você esses serviços de teste de DNA, de acordo com nossos Termos de Serviço.

Principalmente, isso significa que os laboratórios de terceiros contratados analisarão amostras biológicas para gerar dados brutos (onde você forneceu uma amostra biológica) e a DNA Consult analisará e processará esses dados (e, onde aplicável, quaisquer dados de DNA enviados por você), juntamente com suas respostas aos nossos questionários, para gerar e fornecer relatórios genéticos personalizados. Outras informações pessoais coletadas ao fornecer os serviços de teste de DNA (como suas informações de contato) são usadas conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Também usamos seus dados genéticos, em um formato não identificado e / ou agregado, para melhorar nossos produtos e serviços. Para melhorar o Site e o Serviço ou desenvolver novos produtos e serviços, podemos usar suas informações pessoais para análise de dados internos, estudando como o Site é usado, identificando tendências de uso e determinando a eficácia de campanhas promocionais.

Se você concordou voluntariamente com o Acordo de Consentimento Livre e Esclarecido (DNA) (o “Termo de Serviço”), poderemos usar as Informações da Pesquisa, os Resultados do DNA, os Resultados do Questionário de Saúde, os Relatórios do DNA e outras informações do DNA para fins de pesquisa. conforme especificado no consentimento informado.

Se você concordou com o Termo de Serviço e participou voluntariamente de qualquer uma das Pesquisas, poderemos usar as Informações da Pesquisa com a finalidade de conduzir estudos de pesquisa para entender melhor, entre outras coisas, a relação entre genótipos e fenótipos. As descobertas feitas como resultado das pesquisas podem ser usadas no estudo de genealogia, antropologia, genética de populações, medicina personalizada, genética médica, epidemiologia, questões de saúde da população, culturas, tendências (por exemplo, para identificar riscos à saúde, medidas preventivas, tratamentos ou disseminação de certas doenças) e outros tópicos relacionados. As informações da pesquisa de pesquisa são agregadas de vários indivíduos. Os identificadores pessoais (como nomes, datas de nascimento e locais específicos etc.) desses participantes são removidos. Ao publicar os resultados dos estudos resultantes das Pesquisas, apenas as informações agregadas da Pesquisa sem identificadores pessoais serão publicadas ou disponibilizadas ao público. Sua identidade e a identidade de seus familiares não serão divulgadas por nós em nenhuma publicação dos resultados da pesquisa. As informações agregadas coletadas de você e de outros usuários por meio das Pesquisas podem ser usadas em nossos anúncios e marketing, e esses anúncios, e-mails ou ofertas promocionais podem ser apresentados a você ou direcionados a você.

Exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade, não compartilhamos seus dados genéticos, fora da empresa DNA Consult em um formato pessoalmente identificável, com terceiros, a menos que você nos autorize a fazê-lo. No entanto, podemos compartilhar dados genéticos, conforme descrito em mais detalhes abaixo, relacionados a solicitações governamentais e/ou policiais, com nossos consultores profissionais ou com proprietários ou sucessores subsequentes (inclusive como parte da devida diligência). 

Também podemos compartilhar certos resultados, recomendações e outros dados ou pesquisas resultantes de seus dados genéticos de forma não identificada ou agregados, isto é, desde que não o identifiquem mais.

Análises personalizadas através dos serviços: Como parte dos Serviços, analisamos as informações que coletamos de você, incluindo informações pessoais, e fornecemos vários relatórios, visualizações e exibições de suas informações. Às vezes, adicionamos informações adicionais às suas informações (por exemplo, exibindo o conteúdo calórico de
um item alimentar, fornecendo um relatório genético ou nutricional personalizado etc.). Se você não concorda em executar esse tipo de análise em suas informações, não deve usar os serviços.

Para se comunicar com você: Podemos usar informações pessoais para responder às suas perguntas, comentários ou reclamações, para notificá-lo sobre alterações em nossos Termos de Serviço ou nesta Política de Privacidade e para fornecer materiais promocionais e outras comunicações, conforme descrito acima. Se você nos fornecer seu número de telefone em conexão com sua conta ou seus pedidos, poderemos ligar para você no número de telefone referente a sua conta e pedidos, bem como em resposta a quaisquer perguntas que possam surgir. Se você entrar em contato conosco para obter suporte ou assistência no uso dos Serviços, poderemos usar as informações pessoais para determinar se o seu sistema atende ou não aos requisitos mínimos necessários para acessar e usar os Serviços e para contatá-lo sobre sua solicitação.

Desenvolvimento de Produto: Você entende e concorda que usamos determinadas informações, incluindo informações pessoais, em parte, para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços e desenvolver novos produtos e serviços. Quando usamos suas informações para tais fins, primeiro desidentificamos e / ou agregamos qualquer informação pessoal para que ela não o identifique mais individualmente, isto é, utilizaremos informações codificadas ou de forma populacional.

Publicidade: Podemos usar informações pessoais para lhe enviar promoções ou realizar publicidade direcionada, para notificá-lo sobre novos serviços, produtos ou programas, para notificá-lo sobre novos recursos do nosso site ou aplicativo móvel e para outras comunicações semelhantes.

Compartilhando informações coletadas com nossos prestadores de serviços e fornecedores terceirizados: Podemos compartilhar informações pessoais com nossos prestadores de serviços e fornecedores terceirizados. Esses prestadores de serviços e fornecedores terceirizados incluem os fornecedores de nossos kits de teste de DNA e os laboratórios que analisam amostras biológicas, além de fornecedores de hospedagem e gerenciamento de sites e aplicativos móveis, provedores de armazenamento em nuvem, provedores de segurança de TI, processadores de pagamento, marketing, fornecedores de serviços de publicidade e relações públicas, fornecedores de serviços de email, fornecedores que nos auxiliam no desenvolvimento de produtos e fornecedores de etiquetas de remessa. Nossos prestadores de serviços e fornecedores terceirizados estão autorizados e podem usar e divulgar informações pessoais conforme necessário para fornecer os serviços aplicáveis a nós e, se aplicável, conforme fornecido por suas próprias políticas de privacidade.

Avaliação e melhoria de nossos serviços, dados demográficos de usuários e agregação: Podemos usar e divulgar informações pessoais: para administrar, analisar, desenvolver e melhorar o conteúdo, materiais, produtos e serviços que disponibilizamos (incluindo os Serviços); recursos personalizados, conteúdo e preferências do cliente; gerenciar perfis e contas; solucionar problemas; reconhecê-lo nos serviços; informar planos e estratégias de marketing e comunicação; entender a demografia e preferências dos clientes; e avaliar as necessidades do cliente e personalizar o conteúdo do site, e-mails promocionais e a experiência de navegação dos usuários. Além disso, podemos agregar suas informações pessoais e outras informações coletadas para criar dados agregados sobre usuários que descrevem os usuários como um grupo, mas não revelam a identidade de usuários individuais. Podemos usar e compartilhar dados agregados para entender as necessidades dos usuários, determinar padrões de uso, determinar que tipos de produtos e serviços podemos oferecer e melhorar e enriquecer nossos produtos e serviços.

Segurança e proteção de direitos: Podemos usar e compartilhar informações pessoais conforme necessário ou permitido de acordo com intimações, ordens judiciais, solicitações de aplicação da lei e outros processos legais. A DNA Consult utilizará informações pessoais e as compartilhará com terceiros, se acharmos necessário fazê-lo para proteger nossos direitos ou os de terceiros, incluindo a divulgação de informações necessárias para identificar, entrar em contato ou intentar uma ação legal em caso de violação de nossos direitos. contratos, termos ou políticas.

Transações comerciais: No caso de a DNA Consult sofrer uma alteração no controle, aquisição, fusão, reorganização ou venda de ativos, no todo ou em parte, poderemos transferir, vender, compartilhar ou divulgar informações pessoais ao(s) proprietário(s) subsequente(s) ou sucessor(s) da transação. O(s) proprietário(s) ou sucessor(es) estarão vinculados por esta Política de Privacidade conforme se aplicam a essas informações. Além
disso, se a DNA Consult (ou nossos ativos) for adquirida ou se fecharmos os negócios, entrarmos em falência ou passarmos por alguma outra mudança no controle ou reorganização, as informações pessoais poderão ser um dos ativos transferidos ou adquiridos por terceiros.

Aconselhamento profissional: Podemos compartilhar informações pessoais com nossos consultores profissionais, como advogados, contadores, consultores financeiros e consultores de negócios, na qualidade de consultores da DNA Consult.

Para enviar notificações push: Os Serviços enviarão automaticamente a você determinados lembretes ou notificações ” push ” a menos que você desative desativando esses lembretes em sua conta na página “Configurações”.

Com o seu consentimento: Com seu consentimento, podemos usar e compartilhar suas informações pessoais de maneiras não especificamente descritas nesta Política de Privacidade.

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais

A DNA Consult reterá informações pessoais pelo tempo que for necessário ou atender aos propósitos descritos nesta Política de Privacidade e de acordo com nossos Termos de Serviço ou outro contrato aplicável com você, sujeito a períodos de retenção, conforme exigido ou permitido pela lei aplicável. (por exemplo, impostos, contabilidade e outros requisitos legais). A DNA Consult e nosso laboratório de genotipagem de terceiros reterão determinadas informações pessoais (por exemplo, dados genéticos, data de nascimento e sexo) conforme necessário para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis, incluindo as alterações federais de aprimoramento do laboratório clínico de 1988 (CLIA) e o credenciamento de laboratório requisitos.

Dados não identificados

A DNA Consult coleta certos dados que não são pessoalmente identificáveis para você. 
Além disso, a DNA Consult pode criar dados não identificados ou agregados a partir de informações pessoais, para que não identifiquem mais um indivíduo. A DNA Consult pode usar e divulgar a terceiros informações não identificadas ou agregadas sem restrição, em conformidade com as leis aplicáveis. A DNA Consult é o único e exclusivo proprietário ou qualquer dado não identificado ou agregado que ele coleta ou cria.

Comentários enviados por você

Se você nos enviar um feedback sobre os Serviços ou qualquer outro assunto relacionada à DNA Consult, poderemos usar e divulgar esse feedback para qualquer finalidade, sem compensação para você, e podemos, a nosso critério, não tratar esse feedback como confidencial.

Segurança da informação

Temos medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para ajudar a proteger contra a perda, uso indevido e alteração de informações pessoais sob nosso controle, incluindo a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), usada para criptografar as informações passadas entre o navegador da Web e nosso sistemas. Se suas informações pessoais forem violadas, notificaremos você, se necessário, de acordo com a lei aplicável.

Você entende que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou dispositivo móvel pode ser 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger as Informações Pessoais, não garantimos a segurança das Informações Pessoais e você as fornece por sua conta e risco.

Acesso por menores

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos. A DNA Consult não coleta conscientemente informações de crianças menores de 18 anos através dos Serviços.

Sites e serviços de terceiros

Os Serviços podem ser vinculados a sites ou serviços e não mantidos ou controlados pela DNA Consult. A DNA Consult não é responsável pelas políticas ou práticas de privacidade de terceiros ou sites ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros ou a informações pessoais ou outras que você possa fornecer a terceiros.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@dnaclub.com.br ou pelo correspondência DNA Consult Genética e Biotecnologia, Rua São Paulo, 557, Centro, São Carlos – SP.

 

Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem seu acesso e uso do site da DNA Consult, o portal do cliente on-line através do qual você acessa sua conta e os serviços relacionados (incluindo serviços de teste de DNA, serviços complementares e quaisquer aplicativos de software) (coletivamente, os “Serviços”) fornecidos pela DNA Consult, Inc. (juntamente com toda e qualquer afiliada, “DNA Consult”, “DNA Club”, “nós”, “nós” ou “nosso”).

Você deve ler estes Termos com atenção antes de acessar, usar e / ou registrar uma conta no site e / ou antes de solicitar ou assinar qualquer produto ou serviço disponibilizado no site. Se você tiver alguma dúvida, dúvida ou objeção, deve retomar e sair do site. Ao acessar, registrar e usar o site, você concorda com estes Termos.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nos Serviços e, ao acessar ou usar os Serviços após a publicação das alterações, você concorda com essas alterações. No entanto, no que diz respeito apenas às alterações materiais, você pode optar
por exercer o seu direito abaixo para encerrar sua conta do DNA Consult se quaisquer alterações não forem aceitáveis. Alterações serão publicadas nos Serviços ou comunicadas de outra forma a você.

1. Política de Privacidade. Podemos coletar, usar e divulgar informações sobre ou sobre você, incluindo informações pessoais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Se você não concordar com os termos de nossa Política de Privacidade, não use nossos Serviços. Se você optar por comprar e / ou participar de nossos Serviços, entende que nossos Serviços envolvem serviços de teste de DNA que envolvem a coleta e o uso de informações genéticas, conforme descrito em mais detalhes em nossa Política de Privacidade.

2. Licença e Prazo.
a. Licença Geral: Desde que você cumpra estes Termos, a DNA Consult concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, intransferível, não publicitável e revogável, para acessar e usar os Serviços apenas para seus próprios fins pessoais não comerciais.

b. Uso de Relatórios Genéticos, Plataforma e Outros Resultados: Conforme usado nestes Termos, “Serviços” inclui, sem limitação, todos os relatórios genéticos e outros documentos, relatórios, comentários, interações na Plataforma e materiais gerados ou produzidos como resultado do uso dos Serviços (juntos, “Relatórios”) . Além da licença geral concedida acima, você pode baixar e copiar os Relatórios fornecidos a você pela DNA Consult e compartilhar esses Relatórios com outras pessoas, desde que você não venda ou comercialize esses Relatórios, nem modifique ou exclua qualquer direito autoral, marca comercial ou outro aviso proprietário, desde que o compartilhamento não represente a DNA Consult, ou seus produtos ou serviços de maneira falsa, enganosa, depreciativa ou ofensiva ou ilegal. Você não pode usar quaisquer Marcas, propriedade intelectual ou segredos comerciais da DNA Consult ou de seus licenciadores sem o consentimento expresso por escrito da DNA Consult.

c. Prazo: Estes Termos começam com (i) seu clique para aceitar estes Termos, onde essa opção está disponível, ou (ii) seu primeiro acesso ou uso dos Serviços (inclusive comprando ou registrando um kit de teste de DNA, solicitando Os Serviços de teste de dados, o envio de uma amostra biológica, o upload de uma versão digital de informações genéticas exportadas de outros serviços de DNA ou o preenchimento de qualquer questionário em nosso site) permanecerão em vigor até que estes Termos sejam rescindidos, conforme fornecido abaixo.

3. Direitos de Propriedade Intelectual: Os Serviços, incluindo texto, áudio, vídeo, gráficos, tabelas, fotografias, interfaces, ícones, software , código de computador, dados, nomes de produtos e serviços, documentação, outros componentes e conteúdo e o design , seleção e organização do conteúdo e todos os direitos de propriedade intelectual mencionados anteriormente (coletivamente, o “Conteúdo”) são de propriedade exclusiva da DNA Consult ou, conforme aplicável, de seus fornecedores e licenciadores, e são protegidos por direitos autorais, marca comercial, e outras leis de propriedade intelectual. Qualquer referência aos Serviços inclui o Conteúdo.

A DNA Consult e seus fornecedores e licenciadores, conforme o caso, são e permanecerão os proprietários exclusivos de todos os direitos, títulos e interesses dos Serviços e Conteúdo e de todas as idéias, conceitos, know-how , metodologias e técnicas relacionadas a os Serviços e o Conteúdo, incluindo todos os direitos de patente, direitos autorais, marca comercial, segredo comercial e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes ou pertencentes a eles, sejam de propriedade ou desenvolvidos por ou em nome da DNA Consult ou de seus fornecedores ou licenciadores, e incluindo todas as modificações, aprimoramentos, melhorias e trabalhos derivados de qualquer um dos itens anteriores, independentemente de quando criados ou por quem.

Nada nestes Termos concede a você o direito de usar as marcas registradas, nomes comerciais, marcas comerciais, marcas de serviço, logotipos ou nomes da DNA Consult ou de terceiros. Qualquer uso não autorizado de qualquer marca comercial, imagem comercial, material protegido por direitos autorais ou qualquer outra propriedade intelectual pertencente à DNA Consult ou a qualquer terceiro é estritamente proibido e pode ser processado em toda a extensão da lei.

Exceto conforme expressamente declarado nestes Termos, nenhuma licença, expressa ou implícita, é concedida pela DNA Consult a você sob qualquer patente, direito autoral, marca comercial, segredo comercial ou outro direito de propriedade intelectual da DNA Consult. Os Serviços podem conter referências a marcas comerciais de terceiros e cópias de materiais com direitos autorais de terceiros, que são de propriedade de seus respectivos proprietários.

4. Restrições ao uso dos serviços.
a. Você não copiará, reproduzirá, exibirá, duplicará, venderá, publicará, publicará, licenciará, alugará, emprestará, transmitirá, distribuirá, modificará, traduzirá, adaptará, desmontará, descompilará, manipulará, reconfigurará, fará engenharia reversa, descubra o código-fonte ou crie trabalhos derivados dos Serviços ou de qualquer parte dos Serviços (incluindo quaisquer Relatórios) sem o consentimento prévio por escrito da DNA Consult.

b. Você não irá ocultar, modificar, alterar, remover ou excluir nenhum aviso de direitos autorais, marca comercial, propriedade ou propriedade intelectual, marcações ou designações nos Serviços ou Relatórios.

c. Você não utilizará os Serviços se for menor de idade no seu local de residência (18 anos).

d. Você não utilizará os Serviços para fins ilegais. Você é responsável por cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo todas as regras aplicáveis em relação à conduta on-line.

e. Você não usará os Serviços de uma maneira que infrinja, viole ou se apropria inapropriadamente dos direitos da DNA Consult ou de terceiros, incluindo patente, direito autoral, marca comercial, segredo comercial, outros direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade.

f. Você não enviará informações imprecisas, incompletas ou desatualizadas pelos Serviços (incluindo deturpar seu histórico médico, alergias alimentares ou outros atributos), cometerá fraude ou falsificará as informações relacionadas ao uso dos Serviços, agirá maliciosamente contra os interesses comerciais ou a reputação da DNA Consult, envie qualquer informação ou conteúdo que você não tenha permissão para fornecer à DNA Consult ou envie ou publique algo nos Serviços que seja fraudulento, difamatório, obsceno, pornográfico, indecente, violento, ofensivo, discurso de ódio, assédio, ameaça, difamação, prejudica outra pessoa ou invade a privacidade de outra pessoa.

g. Você não usará os Serviços para desenvolver, criar, produzir, aprimorar ou adicionar a qualquer banco de dados. Você não desenvolverá ou auxiliará no desenvolvimento em seu nome, ou em qualquer outra pessoa, qualquer software , tecnologia ou serviço que concorra com ou seja substancialmente semelhante aos Serviços. Você não acessará, usará ou analisará os Serviços para qualquer finalidade que seja em detrimento ou desvantagem comercial da DNA Consult. Você não utilizará os Serviços como parte de qualquer esforço para competir com a DNA Consult ou para fornecer serviços como uma agência de serviços.

h. Você não irá se passar por pessoa ou tentará se passar por outra pessoa. Você não criará uma conta para nenhuma pessoa ou solicitará Serviços para outra pessoa que não seja você mesmo sem a permissão dessa pessoa. Você não venderá ou transferirá sua conta da DNA Consult.

i. Você não acessará, usará ou copiará qualquer parte dos Serviços, inclusive parte de seu conteúdo, através do uso de agentes de indexação, spiders , scrappers , robôs, web crawlers ou outros dispositivos ou mecanismos automatizados. Você não participará de atividades de mineração de dados ou de coleta ou extração de dados semelhantes, nem recuperará dados ou outro conteúdo dos Serviços com a finalidade de criar ou compilar esse conteúdo para qualquer finalidade que não seja o uso autorizado dos Serviços, conforme permitido por estes Termos.

j. Você não usará os Serviços para postar, transmitir, inserir, fazer upload ou fornecer qualquer outra informação ou material que contenha vírus, worms , cavalos de Tróia, bombas lógicas, bombas-relógio, cancelbots , malware , ransomware , adware ou qualquer outro código computacional prejudicial às rotinas de programação, incluindo aquelas projetadas para ou que possam razoavelmente desabilitar, danificar, prejudicar, interferir, interceptar clandestinamente ou desapropriar os Serviços ou quaisquer computadores, hardware, software, sistema, dados ou redes.

k. Você não participará de atividades que visem tornar os Serviços ou serviços associados inoperantes ou dificultar o uso deles.

5. Serviços de teste de DNA: revise os parágrafos a seguir com cuidado antes de decidir usar nossos serviços de teste de DNA.

a. Como funciona: cada kit de teste de DNA é enviado com seu próprio código de produto exclusivo que permite ao destinatário ativar uma conta on-line. Depois de comprar um kit de teste de DNA através do nosso site, enviaremos um e-mail solicitando que você crie uma conta e registre seu kit on-line. Se outra pessoa comprou um kit de teste de DNA para você, você deve obter o código do produto enviado ao comprador para criar sua conta no DNA
Consult e registrar esse kit de teste de DNA em nosso site. Se você já trabalhou com outra empresa de teste de DNA, pode comprar um upload de dados de DNA, caso em que não precisa de um kit de teste de DNA, nem precisa nos fornecer uma amostra biológica. Depois de comprar nosso pacote de upload de dados de DNA, solicite à empresa de testes de DNA seus dados genéticos brutos. Esses dados do DNA precisarão ser carregados por meio da sua conta do DNA Consult no formato .txt. Não poderemos gerar relatórios, a menos que você (i) nos forneça uma amostra de saliva ou (ii) faça o upload do arquivo .txt dos seus dados de DNA.

b. Permissão para os serviços de teste de DNA: você dá permissão à DNA Consult, seus contratados, sucessores e responsáveis para executar os serviços de teste de DNA da amostra biológica que você enviar e divulga as análises realizadas no seu DNA para você e para outras pessoas especificamente autorizadas.

c. Dados de DNA de terceiros: qualquer acordo entre você e terceiros para o fornecimento ou com relação a dados de DNA desse terceiro para a DNA Consult é exclusivamente entre você e esse terceiro. A DNA Consult não se responsabiliza por terceiros ou por suas práticas.

d. Suas garantias: você garante que está em conformidade e cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis ao seu recebimento ou uso dos serviços de teste de DNA. Você garante que qualquer amostra biológica fornecida é de fato sua e não contém amostra biológica de nenhuma outra pessoa. Você garante que está usando os serviços de teste de DNA apenas para fins pessoais e informativos. Você garante que não é uma companhia de seguros ou empregador que tenta obter informações sobre uma pessoa ou funcionário segurado. Você garante que não utilizará os serviços de teste de DNA para testes de paternidade. Você garante que não revenderá os serviços de teste de DNA ou kits
relacionados que fornecemos.

e. Amostras biológicas não podem ser devolvidas: Depois de depositar sua amostra biológica no correio, ela não pode e não será devolvida a você. As amostras biológicas serão analisadas pelo laboratório de terceiros aplicável. Não podemos atender a nenhum pedido de cancelamento de análises depois que amostras biológicas forem depositadas no correio.

f. Análises de amostras de outras pessoas: se você enviar as informações pessoais de qualquer pessoa que não seja você na utilização dos Serviços, inclusive se você comprar um kit de teste de DNA ou providenciar serviços de teste de DNA para outra pessoa, você garante que tem a permissão dessa pessoa – ou a permissão por escrito dos pais ou responsável legal da pessoa, conforme aplicável – para nos fornecer essas informações. No entanto, exceto onde proibido pela lei aplicável, um dos pais ou responsável legal pode coletar uma amostra biológica, criar uma conta e fornecer informações relacionadas ao seu filho. Se você é um pai ou responsável que envia uma amostra biológica do seu filho, você garante que discutiu os detalhes e os riscos de fornecer uma amostra de saliva do seu filho, e seu filho autoriza o envio da amostra biológica. O pai ou responsável legal, conforme aplicável, assume total responsabilidade por garantir que as informações que ele / ela fornece à DNA Consult sobre seu filho sejam mantidas em segurança e que as informações enviadas sejam precisas.

g. Resultados limitados ao conhecimento atual: os resultados dos testes de DNA são gerados usando o conhecimento genético usado pela DNA Consult para fornecer nossos serviços de teste de DNA. O conhecimento ou a pesquisa futura pode revelar que o conhecimento anterior (e, portanto, os resultados dos testes de DNA, os relatórios ou suas conclusões) foram imprecisos ou incompletos. Entenda que muitos fatores podem contribuir para o desenvolvimento de uma condição de saúde, incluindo fatores ambientais e de estilo de vida.

h. Natureza dos resultados: os resultados dos testes de DNA são apenas para fins informativos e descritivos do indivíduo. Não tome decisões sobre dieta ou saúde, sem antes discutir os resultados do seu teste com o seu médico ou profissional qualificado. Para testes genéticos, considere também conversar com um conselheiro genético, geneticista médico certificado pelo conselho ou outro profissional de saúde equivalente. O risco genético é apenas uma peça que pode contribuir para o desenvolvimento de uma doença ou condição.

Alguns testes genéticos de risco à saúde não relatam todas as variantes genéticas conhecidas que podem contribuir para um aumento do risco de doença. Mesmo se você receber um resultado negativo para um teste genético de risco à saúde, continue com cuidados preventivos regulares, como exames de rotina e exames anuais recomendados pelo seu médico. Um resultado positivo também não deve ser usado para tomar decisões sobre o tratamento de uma doença. A DNA Consult não garante nem endossa nenhuma ação ou inação específica ou geral que possa ser tomada (ou não) em resposta aos resultados de nossos serviços de teste de DNA.

i. Consulte um profissional de saúde: se você tiver dúvidas, quiser discutir ou aprender mais sobre os resultados dos nossos serviços de teste de DNA, consulte seu nutricionista, conselheiro genético, geneticista, médico ou outro profissional médico ou da Saúde. Você deve consultar um médico ou profissional de Saúde antes de agir ou tomar decisões em resposta a qualquer resultado de nossos serviços de teste de DNA.

j. Compartilhando Resultados: Se você decidir compartilhar Relatórios ou outros resultados de nossos serviços de teste de DNA com alguém (incluindo profissionais médicos ou de saúde), não podemos e não controlamos como essas pessoas usarão ou divulgarão essas informações. Você, sozinho, é responsável por como e com quem você
compartilha os resultados de nossos serviços de teste de DNA.

k. Serviços complementares: Se você recebeu serviços de teste de DNA da DNA Consult, pode ser elegível para vários serviços complementares, que são um tipo de serviço. Você não poderá receber serviços complementares, a menos que também tenha recebido nossos serviços de teste de DNA. Alguns desses serviços complementares podem ter um custo adicional e / ou exigir que você forneça informações adicionais, incluindo informações pessoais, que serão tratadas conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade.

l. Sem compensação: Você entende que não tem direito a qualquer pagamento, outra compensação ou benefício financeiro de qualquer tipo, da DNA Consult ou de terceiros como resultado de, ou relacionados com nossos Serviços, incluindo o uso de resultados de testes de DNA ou o uso dos seus dados, incluindo informações pessoais, que você fornece para receber os Serviços, incluindo os Serviços Adicionais.

m. Sem licença; Sem Propriedade: Exceto pelo seu direito limitado de baixar, copiar e compartilhar Relatórios, conforme descrito na Seção 2 acima, você não obtém nenhuma licença, propriedade ou outro direito, título ou interesse, expresso ou implícito, em ou a quaisquer resultados nossos Serviços ou quaisquer produtos ou serviços que possam ser desenvolvidos ou aprimorados mediante o uso de informações resultantes de nossos Serviços ou quaisquer produtos ou serviços que possam ser desenvolvidos ou aprimorados mediante o uso de informações resultantes de nossos Serviços (incluindo qualquer patente, direito autoral, marca comercial, segredo comercial ou outros direitos de propriedade intelectual sobre os mesmos).

6. Termos de Venda.
a. Pagamento: As compras feitas com os Serviços devem ser feitas por cartão de crédito ou boleto bancário. As informações sobre nossa coleta e uso de informações relacionadas a pagamentos estão descritas em nossa Política de Privacidade. Se as informações do cartão de crédito enviadas por você estiverem incorretas ou inválidas, seu pagamento não será processado. Não nos responsabilizamos se o seu cartão de crédito for recusado pela sua
instituição financeira. Os pagamentos são processados pelo nosso processador de pagamento de terceiros compatível com PCI. Os reembolsos, se disponíveis, são de responsabilidade da DNA Consult e ficam a critério exclusivo da DNA Consult.

b. Envio e manipulação. Salvo indicação em contrário no ponto de venda, as taxas de remessa e manuseio dos kits de teste de DNA serão cobradas separadamente e são de sua responsabilidade. A DNA Consult cobra por vendas, uso e outros impostos de produtos e serviços encomendados através do nosso site ou aplicativo móvel, na extensão exigida por lei.

c. Aceitação de pedidos: nada em nosso site constitui uma oferta, mas um convite para você fazer uma oferta para comprar kits de teste de DNA, upload de dados de DNA ou outros produtos ou serviços através de nosso site. Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação pela DNA Consult. Além disso, pode haver certos pedidos que não podemos aceitar ou devemos cancelar. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério e sem responsabilidade, de rejeitar ou cancelar qualquer pedido ainda não enviado por qualquer motivo, incluindo o seguinte: limitações nas quantidades disponíveis para compra; imprecisões ou erros nas descrições, imagens ou informações de preços de produtos; problemas identificados pelos serviços de prevenção de crédito e fraude. Também podemos exigir verificações, aprovações ou outras informações antes de considerar a aceitação de qualquer pedido. Entraremos em contato se toda ou parte de seu pedido for rejeitada ou cancelada ou se forem necessárias informações adicionais para aceitar seu pedido. Um pedido é considerado aceito quando a DNA Consult envia os produtos solicitados (quando aplicável).

d. Erros no processamento da amostra: se a sua amostra biológica não contiver material de DNA suficiente, ou se a amostra biológica que você fornecer contiver contaminantes, erros ou não conformidade com o controle de qualidade, a DNA Consult ou o laboratório de terceiros talvez não consiga analisar ou processe sua amostra biológica. Nesse caso, a DNA Consult enviará um kit de teste de DNA substituto para reprocessamento, sem custo
adicional para você. Se o laboratório de terceiros não puder analisar ou processar sua segunda amostra de saliva, a DNA Consult reembolsará ao comprador o valor original pago pelo kit de teste de DNA (excluindo transporte e manuseio) ou oferecerá o envio de um segundo DNA de substituição kit de teste sem custo adicional. Se você escolher e fornecer uma terceira amostra biológica, mas o laboratório de terceiros não puder analisar ou
processar sua amostra de saliva, a DNA Consult reembolsará ao comprador o valor original pago pelo kit de teste de DNA (excluindo transporte e manuseio) . Se emitirmos um reembolso ao comprador de um kit de teste de DNA sob esta subseção, você concorda em não enviar outra amostra biológica à DNA Consult sem nosso consentimento prévio por escrito; independentemente, se você enviar outra amostra biológica para a DNA Consult no futuro, não seremos responsáveis por analisar ou processar essa amostra.

e. Erros nos dados do DNA: se algum dado do DNA que você fornecer estiver corrompido, incompleto ou contiver outros problemas ou erros, a DNA Consult poderá não conseguir analisar esses dados do DNA. Nesse caso, a DNA Consult reembolsará ao comprador o valor original pago pelo upload dos dados do DNA. Nesse caso, recomendamos que você compre um kit de teste de DNA.

7. Sua conta: enquanto você pode comprar kits de teste de DNA, upload de dados de DNA e outros produtos e serviços através do nosso site como convidado, você será solicitado a configurar uma conta on-line de DNA Consult para receber serviços de DNA da DNA Consultar. Você deverá enviar determinadas informações para criar sua conta, incluindo informações pessoais, e estabelecer um nome de usuário e senha. Você também pode fornecer informações pessoais adicionais solicitadas nos Serviços, a seu critério. Certos serviços complementares podem não estar disponíveis para você se determinadas informações, incluindo informações pessoais, não forem fornecidas. Você é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação que use em conexão com os Serviços, incluindo seu nome de usuário e senha. Você é responsável por todas as atividades em sua conta. Você concorda em manter informações verdadeiras, precisas e atuais da conta e em atualizar prontamente sua conta para mantê-las verdadeiras, precisas e atuais. Se você acredita que alguém acessou sua conta, altere sua senha e notifique-nos imediatamente em contato@dnaclub.com.br.

Você concorda que, ao fazer login na sua conta, poderemos exibir seus resultados genéticos e nutricionais relacionados e recomendações relacionadas a outros Serviços.

Essas exibições podem incluir variantes genéticas, genótipos e informações relacionadas a genes, além de informações relacionadas à comparação de suas atividades registradas com as recomendações feitas pelos Serviços.

8. Suspensão e rescisão: a DNA Consult pode, por qualquer motivo e a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar sua conta da DNA Consult ou seu acesso ou uso dos Serviços e pode rescindir estes Termos, sem aviso ou responsabilidade, incluindo se você violar estes Termos ou se suspeitarmos que você violou estes Termos; mediante qualquer uso não autorizado do seu nome de usuário ou senha; se você agir de maneira abusiva; se você agir de maneira inconsistente com as leis ou regulamentos aplicáveis; se exigido por lei; ou se deixar de ser comercialmente viável fornecer os Serviços. Se suspendermos ou encerrarmos sua conta, você não criará outra conta sem nossa permissão prévia por escrito. Você pode encerrar sua conta da DNA Consult e estes Termos se alguma alteração material a esses Termos não for aceitável para você entrando em contato conosco pelo contato@dnaclub.com.br, mas essa rescisão não lhe dará direito ao reembolso de quaisquer taxas pagas .

Após o encerramento de sua conta ou destes Termos, você deve parar imediatamente de acessar e usar os Serviços.

Você entende que, após o encerramento de sua conta, poderemos reter seus dados e outras informações pessoais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Também mantemos o direito de filtrar, remover, modificar, recusar exibir ou excluir qualquer conteúdo que você enviar aos Serviços para cumprir as leis aplicáveis ou se acreditarmos que esse conteúdo seja contrário às visões e aos objetivos da DNA Consult.

9. Disponibilidade de produtos e serviços. Direito de modificar os serviços: Os preços e a disponibilidade de produtos e serviços, incluindo serviços de teste de DNA e serviços complementares mencionados ou disponibilizados em nosso site ou aplicativo móvel, podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade. A DNA Consult se reserva o direito de, por qualquer motivo e a qualquer momento e sem
aviso, ou responsabilidade para você, modificar, ou deixar de oferecer quaisquer Serviços, incluindo, sem limitação, o aplicativo móvel. Os preços permanecem válidos enquanto estão listados e oferecidos em nosso site ou aplicativo móvel. Os preços serão publicados no nosso site a partir da data e hora do seu pedido, conforme aplicável. A DNA Consult não se responsabiliza por quaisquer preços ou erros tipográficos em nosso site ou aplicativo móvel.
A disponibilidade de produtos e serviços pode ser limitada e os produtos podem não estar disponíveis para entrega imediata.

10. Monitorando os Serviços: Você entende e concorda que a DNA Consult pode monitorar o uso dos Serviços a qualquer momento, incluindo, entre outros, sua conta e o aplicativo móvel.

11. Mídias sociais: os links para as páginas de mídia social da DNA Consult (por exemplo, Facebook, Instagram e Linkedin) estão incluídos no site (“Páginas de mídia social”). Como qualquer pessoa pode postar ou marcar nas páginas de mídia social, as postagens não refletem necessariamente a opinião da DNA Consult. Trataremos todas as informações postadas em nossas páginas de mídia social como não confidenciais. Reservamo-nos o direito de remover qualquer coisa de nossas páginas de mídia social, a nosso critério.

Também podemos tomar medidas para impedir que os usuários acessem nossas páginas de mídia social que violem estes Termos. Se seguirmos, gostarmos, re-tweetar, favoritar, compartilhar ou republicar o conteúdo de um indivíduo em nossas páginas de mídia social, não estamos endossando esse terceiro ou qualquer produto, serviço ou empresa que ele represente.

12. Sem garantia. Os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram”, “conforme disponível” e sem qualquer garantia de qualquer tipo. A DNA Consult não garante a precisão, confiabilidade, qualidade, integridade, pontualidade ou disponibilidade dos serviços. A DNA Consult não garante que os serviços serão ininterruptos ou livres de erros, que quaisquer defeitos nos serviços serão corrigidos ou que os serviços ou servidores que
os disponibilizam estão livres de vírus ou outras condições ou componentes prejudiciais. A DNA Consult não se responsabiliza por erros tipográficos nos serviços.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a DNA Consult nega expressamente todas as garantias de qualquer tipo com relação aos serviços, incluindo, sem limitação, aquelas relacionadas a disponibilidade, qualidade, precisão, comercialização, adequação a qualquer uso ou finalidade, compatibilidade com quaisquer padrões ou usuários. Requisitos, títulos e não violação, bem como quaisquer decorrentes de aplicação da lei ou de um curso de
negociação ou uso no comércio. A DNA Consult não se responsabiliza pela pontualidade, exclusão, entrega incorreta ou falha no armazenamento de dados ou comunicação do usuário. Não nos responsabilizamos por nenhum vírus ou outro malware que possa infectar o dispositivo de nossos serviços ou por quaisquer danos causados por esse vírus ou
malware .

A DNA Consult não fornece serviços médicos e os serviços não se destinam a substituir um aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico profissional.

Você reconhece e concorda que os serviços podem estar sujeitos a limitações, atrasos e outros problemas inerentes ao uso de telecomunicações, internet, redes sem fio e comunicações eletrônicas. A DNA Consult não se responsabiliza por atrasos, imprecisões, falhas na entrega ou outras falhas ou danos resultantes desses problemas ou quaisquer outros problemas fora do controle razoável e direto da DNA Consult.

O uso dos serviços (incluindo todos os relatórios) é por sua conta e risco e você, sozinho, é responsável por qualquer dano ao hardware , software , sistemas e redes do computador, por qualquer perda de dados resultante do download de qualquer informação do serviços e quaisquer outros danos que possam ocorrer.

Nenhuma informação, oral ou escrita, obtida por você da DNA Consult ou de qualquer maneira dos serviços cria qualquer garantia.

13. Limitação de responsabilidade: na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a DNA Consult, suas afiliadas ou seus respectivos diretores, executivos, proprietários, empregados, contratados, contratados, representantes, consultores, agentes, fornecedores ou licenciadores, em nenhuma hipótese (em conjunto, “partes da DNA Consult”) serão responsáveis por qualquer perda ou dano direto, indireto, especial, incidental, exemplar,
punitivo ou conseqüente, ou por qualquer outra perda ou dano de qualquer espécie decorrente ou relacionado aos serviços ou seu acesso ou uso de, ou incapacidade de acessar ou usar, os serviços (incluindo, sem limitação, a entrada de informações pessoais e outras informações nos serviços e quaisquer ações que você tome como resultado do uso
dos serviços), independentemente de a reivindicação se basear em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita, garantia ou de outra forma e mesmo que uma parte da DNA Consult tenha conhecimento expresso da possibilidade de perda ou dano.

Seu único e exclusivo recurso é parar de acessar e usar os serviços. Sem limitar o acima exposto, a responsabilidade das partes da DNA Consult em relação a você excederá R$ 500,00, mesmo que essa recurso falhe em seu objetivo essencial.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certos danos. Portanto, algumas das exclusões e limitações acima podem não se aplicar a você.

14. Indenização: Você indenizará, defenderá e isentará a DNA Consult e suas partes de e contra todas as perdas, reivindicações, responsabilidades, demandas, reclamações, ações, danos, julgamentos, acordos, multas, penalidades, despesas e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) que surjam de ou em conexão com (a) seu acesso, recebimento ou uso dos Serviços (incluindo kits de teste de DNA); (b) seu uso indevido ou confiança em qualquer material, dados ou outra documentação ou informação baixada ou obtida de outro modo pelos Serviços, incluindo Relatórios; (c) o envio de informações (incluindo informações pessoais) usando ou em conexão com os Serviços; (d) sua violação ou não conformidade com as leis ou regulamentos aplicáveis; (e) uso dos Serviços para fins ilegais;
(f) sua violação dos direitos de terceiros; (g) sua negligência, conduta dolosa, outros atos ou omissões torturantes ou fraude; ou (h) sua violação destes Termos. Reservamos e você nos concede o direito exclusivo de assumir a defesa e o controle de qualquer assunto sujeito a indenização por você.

15. Sorteios, Promoções e Concursos: Podemos oferecer sorteios, promoções ou concursos dos quais você pode participar a seu critério. Sorteios, promoções e concursos podem estar sujeitos a termos e condições adicionais que serão apresentados a você nesse momento.

16. Feedback: a DNA Consult é o proprietário exclusivo e, por este meio, você cede irrevogavelmente à DNA Consult, sem nenhum custo, todos os direitos, títulos e interesses (incluindo todos os direitos de propriedade intelectual) em todos os comentários referentes aos Serviços que você pode fornecer, incluindo sugestões, aprimoramentos, recomendações e comentários. Você entende que o feedback pode ser usado por ou em nome da DNA Consult para qualquer finalidade, mas que a DNA Consult não é obrigada a usar nenhum feedback.

17. Medida cautelar: sua violação dos direitos de propriedade intelectual da DNA Consult causaria danos irreparáveis à DNA Consult e danos monetários seriam insuficientes para remediar esse dano. Consequentemente, no caso de uma violação real ou ameaçada de nossos direitos de propriedade intelectual, teremos direito a uma medida cautelar, sem a necessidade de enviar uma fiança, provar danos ou atender a qualquer requisito
semelhante, bem como quaisquer outros remédios disponíveis por lei ou no patrimônio líquido.

18. Sites e Serviços de Terceiros: Os Serviços podem vincular-se, ou serem vinculados a sites, aplicativos e serviços não mantidos ou controlados pela DNA Consult. Essas ligações são fornecidas como uma conveniência e a DNA Consult não é responsável por examinar ou avaliar o conteúdo, ou a precisão, de sites, aplicativos ou serviços de terceiros disponibilizados nesses sites. A DNA Consult não garante ou endossa as informações fornecidas por serviços ou produtos de terceiros. Ao sair dos Serviços, tenha cuidado ao visitar um site, aplicativo ou serviço de terceiros. Você deve ler os termos de uso e a política de privacidade de cada site, aplicativo e serviço usado.

19. Link para o site: Você não pode acessar o nosso site sem o nosso consentimento prévio por escrito. Você é responsável por todos os custos em que incorremos ao aplicar esta cláusula.

20. Teste beta de novos serviços: Podemos fornecer a opção de testar beta determinados novos serviços complementares. No caso de você concordar em participar de qualquer teste beta de novos Serviços complementares, poderão ser aplicados termos e condições adicionais, além destes Termos, que serão disponibilizados para você no momento em que você concordar em participar de tais testes beta .

21. Contrato de Arbitragem; Renúncia de Classe; Renúncia a Julgamento pelo Júri: Leia os parágrafos a seguir com atenção, pois eles exigem que você arbitre disputas com a DNA Consult e limite a maneira pela qual você pode buscar ajuda.

a. Aplicabilidade: Qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia decorrente ou relacionada aos Serviços ou a estes Termos, incluindo violação, rescisão, execução, interpretação ou validade destes Termos (juntos, “Disputas”), será resolvida por arbitragem entre o indivíduo e a DNA Consult, conforme descrito nestes Termos (este “Contrato de Arbitragem”). Porém, no caso de qualquer violação real, alegada ou ameaçada da confidencialidade ou violação da propriedade intelectual da DNA Consult ou de outros direitos de propriedade, a DNA Consult poderá recorrer imediatamente a processos judiciais em um tribunal de jurisdição competente, a fim de obter uma medida liminar imediata sem postagem de títulos, comprovação de danos ou atendimento a qualquer requisito semelhante. Qualquer instituição de qualquer ação de medidas cautelares não constituirá uma renúncia ao direito, ou obrigação, de qualquer das partes de apresentar qualquer reivindicação que busque uma assistência que não seja uma medida cautelar à arbitragem.

Este Contrato de Arbitragem se aplica a você; DNA Consult e suas partes ; seus respectivos predecessores em interesse, sucessores em interesse e cessionários; usuários ou beneficiários autorizados e não autorizados dos Serviços; e quaisquer terceiros beneficiários.

b. Árbitro: Os procedimentos de arbitragem serão administrados pelo perante um árbitro selecionado de acordo com as regras da comarca de São Carlos. A decisão do árbitro será final e vinculativa. Qualquer sentença ou sentença final pode ser apresentada e executada em qualquer tribunal de jurisdição competente. Cada parte arcará com suas próprias despesas e honorários, incluindo, sem limitação, os honorários e custas de seus próprios advogados, decorrentes de arbitragem, a menos que o árbitro determine que suas reivindicações eram impróprias ou frívolas, caso em que o árbitro pode exigir que você devolva a DNA Consult e suas partes por determinadas taxas e despesas de acordo com as regras da comarca de São Carlos. Qualquer processo de arbitragem não pode ser consolidado ou unido a qualquer outro processo e não prosseguirá como uma ação coletiva.

As partes entendem que teriam o direito ou a oportunidade de disputar disputas por meio de um tribunal, que um juiz ou júri decidisse seu caso e participassem de uma ação coletiva ou outro processo envolvendo vários reclamantes, mas optaram por todas as disputas decididas por arbitragem individual.

c. Foro: O local da arbitragem será em São Carlos, SP, salvo acordo em contrário por escrito por todas as partes da arbitragem.

d. Confidencialidade: Todas e quaisquer ações tomadas sob este Contrato de Arbitragem, incluindo todos os arquivos, ordens, julgamentos e prêmios feitos em qualquer processo de arbitragem, são confidenciais e não podem ser divulgadas a terceiros.

e. Limitação de tempo para reclamações: Os procedimentos de arbitragem devem ser iniciados dentro de um ano após a ocorrência de qualquer disputa; caso contrário, a disputa será permanentemente barrada.

22. Cessão: Você não pode ceder estes Termos ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito da DNA Consult. Qualquer tentativa de atribuição feita por você que viole esta seção será anulada. A DNA Consult pode atribuir estes Termos ou qualquer um dos seus direitos ou obrigações sob estes Termos, no todo ou em parte, sem obter seu consentimento. Estes Termos são vinculativos e permanecem em benefício dos sucessores e cessionários da DNA Consult.

23. Beneficiários de terceiros: estes Termos não conferem direitos, soluções ou benefícios a qualquer pessoa que não seja você e a DNA Consult, exceto que nossas afiliadas, nossos fornecedores de lojas de aplicativos móveis (por exemplo, Google e Apple) e nosso site de hospedagem prestador de serviços, são beneficiários de terceiros destes Termos.

24. Força Maior: A DNA Consult não se responsabilizará por qualquer atraso ou outra falha no cumprimento destes Termos devido a causas fora do controle da DNA Consult, incluindo, sem limitação, atos de Deus, ações do governo, atos de um inimigo público , ameaças ou atos terroristas, distúrbios ou distúrbios civis, greves ou outras disputas trabalhistas, incêndios, inundações, terremotos, nevascas, outros atos da natureza, explosões, emergências nacionais, energia, telecomunicações, Internet, satélite e interrupções ou falhas na rede, e causas e eventos semelhantes.

25. Relacionamento das partes: a DNA Consult é um contratado independente. Estes Termos não criam qualquer relação de emprego, agência, parceria ou joint venture entre as partes.

26. Notificações: todas as notificações, consentimentos e outras comunicações permitidas ou exigidas sob estes Termos devem ser feitas por escrito e endereçadas ao destinatário, conforme disposto nesta seção, e serão consideradas validamente entregues na entrega, se entregues pessoalmente com taxas pré-pagas, inclusive por um serviço de courier reconhecido; no recebimento, se entregue pelo provedor de correio certificado, postagem pré-paga e confirmação de devolução, conforme indicado na data do recibo assinado; ou na data em que o e-mail for enviado se via e-mail, desde que também seja fornecida uma cópia impressa. Onde a DNA Consult for o destinatário, as comunicações deverão ser enviadas para a DNA Consult Genética e Biotecnologia – LTDA., Rua São Paulo, 557, São Carlos, SP, com cópia para contato@dnaclub.com.br. Onde você é o destinatário, as comunicações devem ser enviadas para qualquer endereço registrado na DNA Consult.

27. Contrato integral; Interpretação: Estes Termos, incluindo nossa Política de Privacidade, e quaisquer termos adicionais publicados por todos os Serviços, são o contrato completo entre você e a DNA Consult com relação ao seu acesso e uso dos Serviços e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores, sejam eles oral ou escrita, entre
você e a DNA Consult em relação aos Serviços. A falha da DNA Consult em aplicar qualquer disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a essa disposição ou a qualquer outra disposição. Qualquer renúncia a qualquer disposição destes Termos será efetiva somente se por escrito e assinada pela DNA Consult. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, nula ou inexequível, essa disposição será separada das
demais disposições e as demais permanecerão em pleno vigor e efeito. Os títulos destes Termos são apenas para conveniência e não afetam a interpretação destes Termos.

28. Validade: Quaisquer disposições destes Termos que visem sobreviver ao término (incluindo quaisquer disposições relativas à indenização, limitação de nossa responsabilidade, nossos direitos de propriedade intelectual ou resolução de disputas) continuarão em vigor além de qualquer término destes Termos, ou de seu acesso, ou uso
dos Serviços.

29. Entre em contato conosco: envie quaisquer dúvidas e preocupações relacionadas a estes Termos ou Serviços por e-mail em contato@dnaclub.com.br ou por correio eletrônico em DNA Consult Genética e Biotecnologia .; Atenção: Atendimento; DNA Consult Genética e Biotecnologia, Rua São Paulo, 557, Centro, São Carlos – SP.